Mọi dữ liệu truyền tải giữa thiết bị của bạn và hệ thống subwin đều được mã hóa theo chuẩn TLS 1.3 — cùng tiêu chuẩn với các ngân hàng quốc tế.
subwin tuyệt đối không bán, cho thuê hay trao đổi thông tin cá nhân của người dùng với bất kỳ bên thứ ba nào vì mục đích thương mại.
Bạn có quyền yêu cầu truy cập, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân của mình khỏi hệ thống subwin bất cứ lúc nào.
Hệ thống xác thực 2FA bảo vệ tài khoản subwin của bạn khỏi truy cập trái phép ngay cả khi mật khẩu bị lộ.
Dữ liệu chỉ được chia sẻ với đối tác thanh toán và nhà cung cấp dịch vụ kỹ thuật theo hợp đồng bảo mật nghiêm ngặt, không hơn.
Bạn hoàn toàn kiểm soát việc nhận thông báo và email tiếp thị từ subwin — hủy đăng ký bất cứ lúc nào chỉ với một thao tác.
Chính sách bảo mật này áp dụng cho toàn bộ dịch vụ do subwin cung cấp tại địa chỉ subwin.one, bao gồm website, ứng dụng di động (nếu có) và mọi kênh liên lạc khác giữa subwin và người dùng. Chính sách này mô tả chi tiết cách subwin thu thập, sử dụng, lưu trữ và bảo vệ dữ liệu cá nhân của bạn.
subwin cam kết tuân thủ các nguyên tắc bảo vệ dữ liệu cá nhân theo tiêu chuẩn quốc tế, bao gồm nguyên tắc thu thập tối thiểu, mục đích rõ ràng, minh bạch và bảo mật kỹ thuật. Khi bạn đăng ký tài khoản và sử dụng dịch vụ subwin, bạn xác nhận đã đọc và đồng ý với toàn bộ nội dung chính sách bảo mật này.
Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ điều khoản nào trong chính sách bảo mật này, vui lòng không sử dụng dịch vụ subwin. Bạn có quyền yêu cầu xóa tài khoản và toàn bộ dữ liệu cá nhân bất cứ lúc nào.
Khi đăng ký và sử dụng tài khoản subwin, bạn cung cấp cho chúng tôi các thông tin sau:
| Loại dữ liệu | Ví dụ | Mục đích chính |
|---|---|---|
| Thông tin định danh | Họ tên, ngày sinh, CCCD/CMND | Xác minh danh tính, tuân thủ KYC |
| Thông tin liên lạc | Số điện thoại, địa chỉ email | Xác thực tài khoản, liên lạc hỗ trợ |
| Thông tin tài chính | Số tài khoản ngân hàng, ví MoMo, ZaloPay | Xử lý nạp rút tiền VNĐ |
| Thông tin đăng nhập | Tên đăng nhập, mật khẩu đã mã hóa | Xác thực và bảo mật tài khoản |
Khi bạn sử dụng dịch vụ subwin, hệ thống tự động ghi nhận một số thông tin kỹ thuật:
subwin sử dụng dữ liệu cá nhân của bạn cho các mục đích sau:
subwin chỉ xử lý dữ liệu cá nhân của bạn khi có một trong các cơ sở pháp lý sau:
subwin tuyệt đối không bán dữ liệu cá nhân của bạn. Chúng tôi chỉ chia sẻ dữ liệu trong các trường hợp sau:
Tất cả các bên thứ ba nhận dữ liệu từ subwin đều phải ký kết thỏa thuận xử lý dữ liệu (DPA) và cam kết áp dụng các biện pháp bảo mật kỹ thuật tương đương tiêu chuẩn của subwin.
subwin áp dụng nhiều lớp bảo mật kỹ thuật và tổ chức để bảo vệ dữ liệu cá nhân của bạn:
Mặc dù subwin áp dụng các biện pháp bảo mật tốt nhất có thể, không có hệ thống nào có thể đảm bảo bảo mật tuyệt đối 100%. Trong trường hợp xảy ra sự cố bảo mật ảnh hưởng đến dữ liệu của bạn, subwin cam kết thông báo trong vòng 72 giờ theo quy định.
subwin sử dụng cookie và các công nghệ tương tự để cải thiện trải nghiệm sử dụng dịch vụ:
Bạn có thể quản lý cài đặt cookie thông qua trình duyệt của mình. Lưu ý rằng việc tắt cookie thiết yếu có thể ảnh hưởng đến chức năng đăng nhập tài khoản subwin.
subwin lưu trữ dữ liệu cá nhân của bạn trong suốt thời gian tài khoản còn hoạt động và trong các khoảng thời gian bổ sung theo yêu cầu pháp lý:
Sau khi hết thời hạn lưu trữ, dữ liệu của bạn sẽ được xóa hoặc ẩn danh hóa hoàn toàn khỏi hệ thống subwin.
Bạn có các quyền sau đây đối với dữ liệu cá nhân của mình tại subwin:
Để thực hiện bất kỳ quyền nào ở trên, vui lòng liên hệ bộ phận hỗ trợ subwin. subwin cam kết phản hồi trong vòng 30 ngày làm việc kể từ ngày nhận yêu cầu.
Dịch vụ subwin chỉ dành cho người từ 18 tuổi trở lên. subwin tuyệt đối không thu thập dữ liệu cá nhân của trẻ em dưới 18 tuổi. Nếu chúng tôi phát hiện tài khoản được đăng ký bởi người dưới độ tuổi cho phép, tài khoản đó sẽ bị đóng ngay lập tức và mọi dữ liệu liên quan sẽ bị xóa.
Nếu bạn là phụ huynh hoặc người giám hộ và phát hiện con em dưới 18 tuổi đã đăng ký tài khoản subwin, vui lòng liên hệ bộ phận hỗ trợ ngay để chúng tôi xử lý kịp thời.
subwin có thể cập nhật chính sách bảo mật này để phản ánh những thay đổi trong hoạt động kinh doanh, công nghệ hoặc yêu cầu pháp lý. Mọi thay đổi quan trọng sẽ được thông báo qua email hoặc thông báo nổi bật trên website subwin ít nhất 7 ngày trước khi có hiệu lực.
Ngày cập nhật cuối cùng luôn được hiển thị rõ ràng ở đầu trang này. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ subwin sau khi chính sách được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận các thay đổi.
Nếu bạn có câu hỏi, thắc mắc hay muốn thực hiện các quyền về dữ liệu cá nhân, vui lòng liên hệ subwin qua:
Tham khảo thêm tại trang Hỗ trợ khách hàng của subwin để biết đầy đủ các kênh liên lạc có sẵn.